Términos y condiciones
Términos y condiciones de contratación
SOMECI LATAM y HFadvanced
Versión del 28 de octubre de 2026
Estas condiciones regulan la contratación de cursos, diplomados, talleres, tutorías y recursos educativos digitales ofrecidos por HFADVANCED E.I.R.L. en www.somecilatam-hfcav.com y sus canales oficiales. Antes de pagar, revisa la descripción del producto, su precio, duración, requisitos y las condiciones de retiro y devolución de la sección 7.
1 Identificación del proveedor
El proveedor es HFADVANCED E.I.R.L., RUC 20614564173, que desarrolla sus actividades educativas bajo las denominaciones SOMECI LATAM y HFadvanced. Domicilio fiscal: Jr. Bolognesi N.° 27, departamento 2, interior A, Cartavio, distrito de Santiago de Cao, provincia de Ascope, La Libertad, Perú. Contacto: somecilatam@hfadvanced.org.
2 Información y aceptación
La ficha del programa, la oferta comunicada al participante y estas condiciones integran la contratación. Se informarán antes del pago la modalidad, fechas, zona horaria, contenido, actividades incluidas, requisitos de aprobación, emisor del certificado, tiempo de acceso y precio total. Los beneficios de terceros solo se incluirán cuando estén expresamente ofrecidos y disponibles para esa contratación.
La inscripción requiere aceptación expresa de las condiciones antes de pagar. La simple navegación o solicitud de información no constituye matrícula. Entregaremos una confirmación con las condiciones aceptadas en un soporte que puedas conservar. Las dudas o contradicciones se resolverán conforme a la normativa de protección al consumidor; estas condiciones no reducen beneficios ofrecidos en la publicidad aplicable a tu compra.
3 Inscripción y pagos
La matrícula se confirma cuando se verifican los requisitos de ingreso informados y el pago correspondiente. El participante debe proporcionar datos correctos y utilizar medios de pago autorizados. Si no podemos confirmar una inscripción pagada, comunicaremos el motivo y devolveremos el importe que corresponda.
Antes de confirmar la compra se mostrarán el importe total, los tributos y cargos aplicables, la moneda y, cuando proceda, las cuotas y sus vencimientos. No se añadirán servicios ni cobros opcionales sin aceptación. Las promociones respetarán sus condiciones y vigencia anunciadas. Emitiremos el comprobante correspondiente.
4 Acceso y recursos digitales
El acceso es personal y se concede durante el periodo indicado en la oferta. La ficha informará los requisitos técnicos, la disponibilidad de grabaciones y las fechas de habilitación y vencimiento. No se promete acceso indefinido, descarga de todos los materiales ni actualizaciones futuras salvo que formen parte de la oferta.
Las suscripciones al atlas, simulador u otros recursos indicarán su duración, precio y modalidad de renovación. No se aplicará renovación automática ni cobro recurrente sin consentimiento expreso. Cuando exista renovación automática, podrá desactivarse por el canal de contratación o por correo, antes del siguiente cobro. La desactivación no elimina el acceso durante el periodo ya pagado.
Las incidencias de acceso deben comunicarse a somecilatam@hfadvanced.org para su atención. Cuando una interrupción atribuible al servicio impida aprovechar una actividad contratada, ofreceremos una solución proporcional, como reposición, extensión del acceso o devolución cuando corresponda. El uso de una plataforma externa no elimina nuestra responsabilidad por el servicio ofrecido.
5 Desarrollo académico y certificación
Las actividades se desarrollan según el programa contratado. La emisión de certificados depende del cumplimiento de los requisitos académicos y administrativos informados previamente. La matrícula no garantiza aprobación, reconocimiento universitario, habilitación profesional ni reconocimiento de créditos por otras instituciones.
Los avales se comunicarán con su alcance y vigencia exactos. Cuando una edición cuente con aval de ISHLT, este no constituye acreditación, aprobación de créditos CME, certificación ni validación independiente del diplomado o de las credenciales del profesorado. El emisor del certificado será el identificado en la oferta.
6 Cambios en la programación
Podremos proponer ajustes organizativos justificados, comunicándolos con antelación razonable y preservando las condiciones esenciales contratadas. La sustitución de un docente o de una herramienta se evaluará según su importancia en la oferta; no se considerará automáticamente un cambio menor.
Si una modificación afecta de manera relevante las fechas, modalidad, contenidos, prestaciones o recursos esenciales, informaremos su alcance y las alternativas disponibles. El participante podrá aceptar la alternativa o solicitar la solución o devolución que corresponda. El silencio no se considerará aceptación de un cambio desfavorable.
7 Retiros cancelaciones y devoluciones
7.1 Retiro voluntario e inasistencia
No ofrecemos devolución por el solo cambio de opinión, inasistencia o falta de uso respecto de las prestaciones que ya se hayan ejecutado, entregado o puesto efectivamente a disposición en las condiciones contratadas, siempre que esta política haya sido informada y aceptada antes del pago y resulte legalmente aplicable.
Esta regla no convierte en ejecutado un programa completo por haber habilitado una cuenta o una primera clase. Tampoco autoriza la retención automática de importes correspondientes a prestaciones futuras no realizadas. El saldo y las obligaciones pendientes se revisarán según el servicio contratado, lo efectivamente prestado y la normativa aplicable.
7.2 Cancelación antes del inicio o de la entrega
Si solicitas cancelar antes del inicio del servicio o de recibir el contenido digital, revisaremos la devolución de los importes de prestaciones no ejecutadas. Solo podrán descontarse gastos razonables, efectivamente incurridos, acreditados e informados previamente, cuando su cobro sea legalmente procedente. No se aplicará una pérdida automática del total pagado ni una penalidad no informada.
7.3 Supuestos que conservan el derecho a devolución
La política de retiro voluntario no limita las soluciones que correspondan por cancelación del organizador, cobro duplicado o indebido, falta de entrega, imposibilidad de acceso atribuible al servicio, incumplimiento de la oferta, cambios sustanciales no aceptados u otros supuestos reconocidos por la ley. También se respetarán los derechos de desistimiento que resulten obligatorios en la jurisdicción aplicable.
Si cancelamos totalmente un servicio antes de prestarlo, devolveremos íntegramente lo pagado por él. Si la imposibilidad o el incumplimiento es parcial, corresponderá la devolución de la parte afectada o una solución aceptada por el participante, sin perjuicio de una devolución mayor o total cuando proceda legalmente. No impondremos vales, créditos ni cambios de edición en sustitución de un reembolso exigible.
7.4 Solicitudes y tramitación
Puedes solicitar la cancelación o devolución por el mismo canal usado para contratar o escribiendo a somecilatam@hfadvanced.org. Indica el nombre del participante, el producto, una referencia del pago y el motivo. Solo solicitaremos la información necesaria; no exigiremos documentos que ya tengamos ni condicionaremos la atención a contratar otro servicio.
Responderemos dentro de un máximo de 15 días hábiles. Cuando corresponda devolver un importe, iniciaremos el reembolso sin demora y, como máximo, dentro de los 15 días hábiles siguientes a su reconocimiento, sin ampliar un plazo legal menor. Informaremos el importe, el medio de devolución y el comprobante de la operación. Preferiremos el medio de pago original, salvo acuerdo o imposibilidad técnica justificada.
8 Uso de contenidos y propiedad intelectual
Los materiales se facilitan para el aprendizaje personal conforme a la licencia contratada. No se autoriza compartir credenciales, revender accesos ni reproducir, distribuir o publicar contenidos protegidos sin permiso, salvo los usos permitidos por ley. Las obras, marcas y recursos de terceros conservan sus respectivos titulares y condiciones de uso.
9 Finalidad educativa del simulador
El atlas, los casos y el simulador son recursos educativos basados en modelos y supuestos con limitaciones. No están destinados a diagnosticar, prescribir ni predecir la respuesta de un paciente individual. La documentación científica describe su fundamento y alcance; no implica por sí misma validación clínica. Su uso requiere interpretar los resultados dentro de los mecanismos representados y de las indicaciones del recurso.
10 Participación y convivencia
El participante se compromete a mantener un trato respetuoso, cumplir las reglas académicas y abstenerse de suplantación, plagio, difusión no autorizada o afectación de la seguridad de la plataforma. No deben compartirse datos identificables de pacientes.
Ante un incumplimiento, comunicaremos los hechos y permitiremos aclararlos o subsanarlos cuando sea posible. Cualquier restricción será justificada y proporcional; solo se adoptarán medidas inmediatas cuando sean necesarias para proteger la seguridad o los derechos de terceros. Estas medidas no implican por sí solas la pérdida de todo lo pagado ni eliminan el derecho a reclamar.
11 Datos personales y grabaciones
El tratamiento de datos se informará en la Política de Privacidad publicada en el sitio web y, cuando corresponda, en el aviso de inscripción. La aceptación de estos términos no equivale a autorizar publicidad ni la difusión promocional de tu imagen o voz.
Si una actividad se graba, se comunicará previamente su finalidad, destinatarios y plazo de acceso, y se utilizará la base legal o autorización correspondiente. La publicación promocional de intervenciones identificables requerirá una autorización específica cuando sea exigible. Las solicitudes sobre datos personales pueden dirigirse a somecilatam@hfadvanced.org.
12 Consultas y reclamaciones
Atenderemos consultas y reclamos en somecilatam@hfadvanced.org y mediante el Libro de Reclamaciones virtual. Las quejas y reclamos recibirán respuesta escrita dentro de un máximo de 15 días hábiles, sin prórroga, conforme a la normativa aplicable.
Libro de Reclamaciones virtual:
El uso de nuestros canales no impide acudir a Indecopi ni a las autoridades competentes, ni exige agotar una negociación privada. La atención no requiere renunciar a derechos, retirar una queja o abstenerse de realizar una reseña legítima.13 Legislación y vigenciaSe aplica la legislación peruana, incluido el Código de Protección y Defensa del Consumidor, sin desplazar las normas imperativas que protejan a participantes de otros países cuando correspondan. Ninguna cláusula limita responsabilidades o derechos que legalmente no puedan excluirse.Esta versión se aplicará a las contrataciones que la acepten expresamente desde su publicación. Las compras anteriores conservan sus condiciones y derechos; no se les impondrán restricciones nuevas con efecto retroactivo. Las futuras actualizaciones se identificarán con su fecha y no modificarán unilateralmente contratos vigentes. Si una disposición resulta inexigible, se aplicará la norma correspondiente y se mantendrá el resto del contrato cuando sea posible.